【瑞馬人物專訪】羅戰東：優秀是一種習慣

  他，是典型的“理科男”，做事專注，執行率高，思維縝密，善于研究和發現問題。但他不僅僅是“理科男”，他也偏愛運動、看書，對生活充滿熱情，對工作兢兢業業。他，是誰？就是現任于廣東瑞馬熱能設備制造有限公司總經理羅戰東先生。今天，我們就一起走進瑞馬，看他是如何與瑞馬齊頭并進，共謀發展。

  羅總出生于80年代，在這個傳統與潮流激烈碰撞，中國社會反思與改革的年代里，充滿激情、踏實、勤勞，以及能夠從容面對多樣化的生活方式的特質給予了羅總不斷前進、努力拼搏的持久動力。大學畢業后，憑借自己的專業技能和知識，開始從事燃氣具行業的工作。學習、生活、工作都在順利地進行，但他依然戒驕戒躁，堅持自己的原則和理想，于02年扎根于燃氣具行業。

優秀，是一種習慣

  追求完美的處事風格促使羅總養成了一種習慣。“優秀是一種習慣”這不僅是古希臘哲學家亞里士多德的名言，它更成為羅總的人生格言。在處理每一件事情時，他會從多個角度去考慮細節，從細節上出發，務必做到極致完美。

  如果說優秀是一種習慣,那么堅持則是一種品格。除了做事上的追求完美，羅總還要求自己每天堅持這種“優秀”的習慣。他表示：“要想成功，就必須擁有堅定的意志，以及每天重復著做同樣的事情。”是的，成功離不開堅持，有了具備克服萬難的堅定意志，身經百煉的鋼筋鐵骨，羅總才能在追求理想的道路上越走越遠，努力實現自己的人生目標。 

以優為精品

  2006年，羅總開始專注于壁掛爐行業，并參與了國內第一套壁掛爐行業標準的編寫起草。2010年與瑞馬開始了自己的新征程。瑞馬壁掛爐廠家是一家專業致力于將國際前沿科技引入低碳環保壁掛爐采暖行業的壁掛爐廠家，一直以“感受細節之作”作為企業理念。

  作為制造業的瑞馬，深知產品質量是企業的發展根基。對此，羅總說道：“良莠不齊、低價占領市場、質量參差不齊，這對整個行業而言是非常不利的。因為壁掛爐整機的決定因素不僅在于零配件的篩選，更在于廠家的設計制造。如果產品的質量得不到保障，則會對整個市場造成比較大的損害。”

  因此，品質的保證是維持壁掛爐行業穩定發展的首要因素。品質好、性價比高的產品，在市場上占有相當大的優勢。瑞馬因而嚴格把控產品質量關，提升產品性能，降低使用能耗。與此同時，瑞馬更關注服務的品質。

  羅總認為：“目前售后服務模式較多以廠商合作模式為主，但代理商、經銷商對產品技術的掌握程度各不相同，這也導致了產品售后服務水平參差不齊。不管選用什么樣的售后服務模式，其最終的目的是為客戶提供舒適、貼心的便捷生活方式，一顆誠摯的心是做好產品，做好品牌最有力的支撐。”

展望未來，縝密規劃

  如今，“煤改氣”這一政策促進壁掛爐行業的發展迅速，在面對如此激烈的采暖市場，齊心協力的團隊才能讓企業這艘巨輪在風云變幻中所向披靡。

  據目前市場現狀，羅總分析道：“壁掛爐在南方市場極具發展力，人們可以說才剛剛認識地暖。雖然市場空間巨大，但未來在技術研發和節能環保上的提升，銷售市場避免不了一番激烈競爭，歷經此劫仍能余下的企業肯定屬于強者和行業精英！”

  對于未來的發展規劃，羅總表示：“瑞馬將更加努力地做好產品，同時，還會重點全方位培養合格的經銷代理商，從產品的品質、生產技術以及售后等各方面為用戶提供更好的服務，讓更多的家庭享受到瑞馬產品帶來的細節溫暖！”

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